アフターサポート

製品購入後の
アフターサポートサービス

皆さまのご愛用にお応えするためのアフターサポートを提供しています。

カスタマーケア

お問い合わせは、お問い合わせフォームまたはEメール(info@movajapan.com)にてお願いいたします。弊社ではお電話でのお問い合わせはお受けしておりません。

保証

すべての 本製品とキューブには、購入後1年間の国内保証が付いています。 尚、この保証は、本製品に付属する、または 本製品と一緒に購入されたスタンドやアクセサリには適用されません。

製品の有償交換

購入後1年間の保証期間切れの場合、日本以外で購入された場合、本製品が物理的に損傷した場合、弊社の有償交換プログラムをご検討ください。台湾工場にて修理は可能ですが、輸送含めコスト及び時間的問題により、有償交換プログラムを用意いたしました。

製品登録

弊社グローバルWebサイトのフォーム(movaglobes.com/product-registration)にインプットして製品登録してください。
今後の参照やサポートサービスのために、購入証明書をこのオーナーズガイドと一緒に保存してください。

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